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- よくある質問
お客様から寄せられたご質問にお答えいたします。
- チェックイン・チェックアウトは何時ですか?
- クレジットカード精算は出来ますか?
- キャンセル料はどのようになっていますか?
- 夜遅くのチェックインは出来ますか?
- 駐車場はありますか?
- タバコは吸えますか?
- 飲料物の持ち込みは可能ですか?
- 近くにコンビニはありますか?
- アメニティーや館内着などはありますか？
- 子供の食事は何が出ますか？
- チェックイン後に外出できますか？また、門限は有りますか？
- 素泊まりでもおつまみや、お料理の注文は出来ますか？
- お部屋に金庫はありますか?
- チェックイン・チェックアウトは何時ですか?
- チェックインのお時間は、お食事付きの『本格フレンチコース１泊朝食付き』プランのお客様は１５：００～１９：００まで『素泊まり』『１泊朝食』プランのお客様は１５：００～２２：００まででございます。チェックアウトのお時間は、翌日１１：００でございます。
- クレジットカード精算は出来ますか?
- JCB / VISA / MASTER / AMEX / UC / DC / NICOS / UFJ / SAISON/ DISCOVER / MUFG/ 以上のカード会社のクレジットカードがご利用いただけます。
- キャンセル料はどのようになっていますか?
- キャンセル規定一人当たりの料金は 二日前宿泊料金の３０％ 一日前 宿泊料金の５０％ 当日 宿泊料金の１００％ 無連絡 宿泊料金の１００％です。
- 夜遅くのチェックインは出来ますか?
- できる限り対応させて頂きますが、予めお問い合わせいただき、ご到着のお時間がお分かりになりましたらお早めにご連絡くださいませ。
- 駐車場はありますか?
- ございます。ペンション専用道路を上って来ていただいた所の駐車スペースをご利用くださいませ。
- タバコは吸えますか?
- お部屋は禁煙とさせていただいております。喫煙されるお客様にはご不便をおかけしますが、喫煙所をご利用くださいませ。
- 飲料物の持ち込みは可能ですか?
- 持ち込みは可能ですが、お部屋に冷蔵庫がございません。夜１０時頃まではペンションの冷蔵庫でお預かりさせて頂きます。お土産品要冷蔵の食品など朝までお預かりいたしますので、お帰りの際にお声かけくださいませ。
- 近くにコンビニはありますか?
- 車で５分ほどのところにございます。
- アメニティーや館内着などはありますか？
- ございます。アメニティーはクシ、歯ブラシ、カミソリ、シャワーキャップがございます。館内着は動きやすく、リラックスできる服を男性、女性色違いでご用意しております。お食事の時も館内着でお越しくださいませ。
- 子供の食事は何が出ますか？
- アンパンマンのプレートでお子様に人気があるお料理をご用意しております。
お嫌いな食べ物、アレルギー等ございましたら、ご予約時か、お電話でもお申し付けくださいませ。
- チェックイン後に外出できますか？また、門限は有りますか？
- チェックイン後はお部屋の鍵をお渡ししますので、ご自由にお過ごし下さい。門限は１２時とさせていただいております。遅くなるようでしたらご連絡をお願いいたします。
- 素泊まりでもおつまみや、お料理の注文は出来ますか？
- 当日のご到着後でもご注文頂けるお料理をご用意してますので、係りにお申し付け下さいませ。
- お部屋に金庫はありますか?
- 申し訳ございません。お部屋には金庫がございませんので、係りにお申し付けください。フロントの金庫でお預かりさせていただきます。
